Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Sitemizden verdiğiniz siparişler 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.
Siparişim kargoya verildi mi?
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza bilgi iletilmektedir.
Kargo takip numaramı nasıl öğrenebilirim?
Yeni sistemimizde kargo entegrasyonu yer aldığı için siparişiniz kargoya verildiğinde kargo
takip numaraları otomatik olarak eklenmektedir. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası
olmaması halinde e-posta veya telefon yolu ile iletişime geçebilirsiniz.
Kargo için ne kadar ücret ödeyeceğim?
Çalıştığımız kargo şirketleri ile mevcut anlaşmamız gereği 1000 TL üzeri alışverişlerde kargo
ücretsizdir. Bu konuda farklı bir yol izlenmesi halinde tarafımızca bilgilendirmesi yapılacaktır.
Kargoda faturam gelmedi ne yapmalıyım?
Siparişleriniz için kesilen fiş veya fatura kargo paketinin cep kısmına yapıştırılmaktadır.
Lütfen kargo paketini veya poşetini kontrol ediniz.
Havale ile ödeme
Havale / EFT ile yapılan ödemelerin dekontunuinfo@robottrkurumsal.com adresine gönderebilirsiniz.
Kredi Kartı
Kredi kartı ile yapacağınız ödemelerde taksit seçenekleri ürün detay sayfalarında belirtilmektedir.
.png)